Chính sách bán hàng
Thông tin tham khảo dành cho khách đặt hoa tại NÂU.
Bản nội dung dự thảo: Các điều khoản, mức phí và thời gian cụ thể chưa được NÂU xác nhận. Không sử dụng trang này làm chính sách chính thức trước khi duyệt.
Đặt hoa & xác nhận đơn
Khách chọn mẫu hoa hoặc gửi yêu cầu thiết kế. NÂU sẽ xác nhận mẫu, giá, ngày giao và thông tin người nhận trước khi tiếp nhận đơn chính thức.
Giá & thanh toán
Giá trên bản demo chỉ mang tính minh họa. Phương thức thanh toán và điều kiện thanh toán sẽ được công bố sau khi cấu hình cửa hàng.
Giao hoa
Phạm vi phục vụ, phí giao và khung giờ giao phụ thuộc địa chỉ và lịch nhận đơn. Xem thêm tại Thông tin giao hàng.
Thay đổi hoa theo mùa
Vì hoa là sản phẩm tự nhiên, màu sắc và một số loại hoa có thể thay đổi nhẹ tùy mùa. NÂU luôn ưu tiên giữ tinh thần, tone màu và tổng thể thiết kế gần nhất với hình ảnh.
Thay đổi / hủy đơn & hỗ trợ
Thời hạn chỉnh sửa, hủy đơn, điều kiện đổi/trả và xử lý khiếu nại cần được NÂU phê duyệt trước khi công bố. Vui lòng liên hệ NÂU để được tư vấn.